دوشنبه ۲۹ ارديبهشت ۱۴۰۴ - 
الزام اصلاح شاخص های کیفیت؛
بخش دولتی در ایران، کارایی محور و بخش خصوصی، اثربخش محور است. شاید یکی از دلایل نبود تعامل سازنده بین بخش دولت و خصوصی در ایران نیز همین موضوع باشد. چراکه سیاستگذاری‌های اقتصادی دولتی بر پایه کارایی متمرکز است که بیشترین آثار این ناهماهنگی بر کیفیت تولید و خدمات آشکار می‌شود.
کد خبر: ۱۲۶۶۶۶ تاریخ انتشار : ۱۳۹۷/۰۲/۱۸
مدیریت فرآیندهای کسب و کار؛
هر سازمان فعالیت‌های خود را در قالب فرآیندهایی به صورت مرحله به مرحله و با بروندادهای مشخص انجام می‌دهد که قابل دسته‌بندی هستند. یکی از معیارهای دسته‌بندی فرآیندهای کسب‌وکار بلوغ فرآیند (Process Maturity) است. بلوغ یک فرآیند کسب‌وکار شاخصی است برای تشخیص میزان تکامل یک فرآیند و توانایی آن برای بهبود مستمر از طریق سنجه‌های کیفی و بازخورد.
کد خبر: ۴۶۰۴۳ تاریخ انتشار : ۱۳۹۵/۱۰/۲۵